Lo Scoiattolo Cooperativa sociale Onlus (in seguito \u201cScoiattolo\u201d) tutela la riservatezza dei dati personali e garantisce ad essi la protezione necessaria da ogni evento che possa metterli a rischio di violazione.
\nCome previsto dal Regolamento dell’Unione Europea n. 679\/2016 ( \u201cGDPR\u201d), ed in particolare all’art. 13, qui di seguito si forniscono all’utente (\u201dInteressato\u201d) le informazioni richieste dalla legge relative al trattamento dei propri dati personali.<\/p>\n
SEZIONE I<\/strong><\/p>\n Chi siamo e quali dati trattiamo (art. 13, 1\u00b0 comma lett. a, art. 15, lett. b GDPR)<\/strong> Lo Scoiattolo non richiede all’Interessato di fornire dati c.d. “particolari”, ovvero, secondo quanto previsto dal GDPR (art. 9), i dati personali che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, nonch\u00e9 dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona. Nel caso in cui la prestazione richiesta allo Scoiattolo imponesse il trattamento di tali dati, l’Interessato ricever\u00e0 preventivamente apposita informativa e sar\u00e0 ad Egli richiesto di prestare apposito consenso.<\/p>\n Per quali finalit\u00e0 ci occorrono i dati dell’Interessato (art. 13, 1\u00b0 comma GDPR)<\/strong> a) l’iscrizione anagrafica e le richieste di contatto e\/o di materiale informativo<\/strong> Comunicazione a terzi e categorie di destinatari (art. 13, 1\u00b0 comma GDPR)<\/strong> * Il Titolare impone ai Terzi propri fornitori e ai Responsabili del trattamento il rispetto di misure di sicurezza eguali a quelle adottate nei confronti dell’Interessato restringendo il perimetro di azione del Responsabile ai trattamenti connessi alla prestazione richiesta. SEZIONE III<\/strong><\/p>\n Che cosa succede nel caso in cui l’Interessato non fornisca i suoi dati identificati come necessari ai fini dell’esecuzione della prestazione richiesta? (Art. 13, 2\u00b0 comma, lett. e GDPR)<\/strong> Che cosa succede nel caso in cui l’Interessato non fornisca il consenso al trattamento dei dati personali per le attivit\u00e0 di promozione commerciale su Servizi\/Prodotti differenti rispetto a quelli acquistati ?<\/strong> Come trattiamo i dati dell’Interessato (art. 32 GDPR)<\/strong> Dove trattiamo i dati dell’Interessato<\/strong> Per quanto tempo vengono conservati i dati dell’Interessato? (art. 13, 2\u00b0 comma, lett. a GDPR)<\/strong> Quali sono i diritti dell’Interessato? (artt. 15 \u2013 20 GDPR)<\/strong> a) la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:
\nLo Scoiattolo, in persona del suo legale rappresentante p.t., Sede legale: via Bignardi 13 \u2013 40036 \u2013 Monzuno (BO) Partita IVA: 00663841203 Codice Fiscale: 03807460377, opera come Titolare del trattamento ed \u00e8 contattabile all’indirizzo email bottega@scoiattolo.org<\/a> e raccoglie e\/o riceve le informazioni che riguardano l’Interessato, quali:<\/p>\n\n\n
\n \nCategoria di dati<\/th>\n Esemplificazione delle tipologie di dati<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n \n Dati anagrafici<\/strong><\/td>\n nome, cognome, indirizzo fisico, nazionalit\u00e0, provincia e comune di residenza, telefono fisso e\/o mobile, fax, codice fiscale, Partita IVA, indirizzo\/i e-mail, attivit\u00e0<\/td>\n<\/tr>\n \n Dati bancari<\/strong><\/td>\n IBAN e dati bancari\/postali (ad eccezione del numero della Carta di credito)<\/td>\n<\/tr>\n \n Dati di traffico telematico<\/strong><\/td>\n log, indirizzo IP di provenienza<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
\nI dati servono al Titolare per dar seguito alla richiesta di iscrizione anagrafica ed al contratto di fornitura del Servizio Bottega Volante, gestire ed eseguire le richieste di contatto inoltrate dall’Interessato, fornire assistenza, adempiere agli obblighi di legge e regolamentari cui il Titolare \u00e8 tenuto in funzione dell’attivit\u00e0 esercitata. In nessun caso Lo Scoiattolo rivende i dati personali dell’Interessato a terzi n\u00e9 li utilizza per finalit\u00e0 non dichiarate.
\nIn particolare i dati dell’Interessato saranno trattati per:<\/p>\n
\nIl trattamento dei dati personali dell’Interessato avviene per dar corso alle attivit\u00e0 preliminari e conseguenti alla richiesta di iscrizione anagrafica, alla gestione delle richieste di informazioni e di contatto e\/o di invio di materiale informativo, nonch\u00e9 per l’adempimento di ogni altro obbligo derivante.
\nBase giuridica di tali trattamenti \u00e8 l’adempimento delle prestazioni inerenti alla richiesta di iscrizione, di informazioni e di contatto e\/o di invio di materiale informativo ed il rispetto di obblighi di legge.
\nb) la gestione del rapporto contrattuale<\/strong>
\nIl trattamento dei dati personali dell’Interessato avviene per dar corso alle attivit\u00e0 preliminari e conseguenti all’acquisto di un Servizio e\/o di un Prodotto, la gestione del relativo ordine, l’erogazione del Servizio stesso e\/o la produzione e\/o la spedizione del Prodotto acquistato, la relativa fatturazione e la gestione del pagamento, la trattazione dei reclami e\/o delle segnalazioni al servizio di assistenza e l’erogazione dell’assistenza stessa, la prevenzione delle frodi nonch\u00e9 l’adempimento di ogni altro obbligo derivante dal contratto.
\nBase giuridica di tali trattamenti \u00e8 l’adempimento delle prestazioni inerenti il rapporto contrattuale ed il rispetto di obblighi di legge.
\nc) le attivit\u00e0 promozionali su Servizi\/Prodotti analoghi a quelli acquistati dall’Interessato (Considerando 47 del GDPR)<\/strong>
\nIl titolare del trattamento, anche senza un tuo esplicito consenso, potr\u00e0 utilizzare i dati di contatto comunicati dall’Interessato, ai fini di vendita diretta di propri Servizi\/Prodotti, limitatamente al caso in cui si tratti di Servizi\/Prodotti analoghi a quelli oggetto della vendita, a meno che l’Interessato non si opponga esplicitamente.
\nd) le attivit\u00e0 di promozione commerciale su Servizi\/Prodotti differenti rispetto a quelli acquistati dall’Interessato<\/strong>
\nI dati personali dell’Interessato potranno essere trattati anche per finalit\u00e0 di promozione commerciale, per indagini e ricerche di mercato con riguardo a Servizi\/Prodotti che il Titolare offre solo se l’Interessato ha autorizzato il trattamento e non si oppone a questo.
\nTale trattamento pu\u00f2 avvenire, in modo automatizzato, tramite 1) e-mail; 2) sms; 3) contatto telefonico. Pu\u00f2 essere svolto:
\n1. qualora l’Interessato non abbia revocato il suo consenso per l’utilizzo dei dati;
\n2. qualora, nel caso in cui il trattamento si svolga mediante contatto con operatore telefonico, l’Interessato non sia iscritto al registro delle opposizioni di cui al D.P.R. n. 178\/ 2010;
\nBase giuridica di tali trattamenti \u00e8 il consenso prestato dall’Interessato preliminarmente al trattamento stesso, il quale \u00e8 revocabile dall’interessato liberamente ed in qualsiasi momento (vedasi Sezione III).
\ne) la sicurezza informatica<\/strong>
\nIl Titolare, in linea con quanto previsto dal Considerando 49 del GDPR, tratta, anche per mezzo dei suoi fornitori (terzi e\/o destinatari), i dati personali dell’Interessato relativi al traffico in misura strettamente necessaria e proporzionata per garantire la sicurezza delle reti e dell’informazione, vale a dire la capacit\u00e0 di una rete o di un sistema d’informazione di resistere, a un dato livello di sicurezza, a eventi imprevisti o atti illeciti o dolosi che compromettano la disponibilit\u00e0, l’autenticit\u00e0, l’integrit\u00e0 e la riservatezza dei dati personali conservati o trasmessi.
\nIl Titolare informer\u00e0 prontamente gli Interessati, qualora sussista un particolare rischio di violazione dei loro dati fatti salvi gli obblighi derivanti da quanto previsto dall’art. 33 del GDPR relativo alle notifiche di violazione di dati personali.
\nBase giuridica di tali trattamenti \u00e8 il rispetto di obblighi di legge ed il legittimo interesse del Titolare ad effettuare trattamenti inerenti a finalit\u00e0 di tutela del patrimonio aziendale e sicurezza delle sedi e sistemi de Lo Scoiattolo.
\nf) la profilazione<\/strong>
\nI dati personali dell’Interessato potranno essere trattati anche per finalit\u00e0 di profilazione (quali analisi dei dati trasmessi e dei Servizi\/Prodotti prescelti, proporre messaggi pubblicitari e\/o proposte commerciali in linea con le scelte manifestate dagli utenti medesimi) esclusivamente nel caso in cui l’Interessato abbia fornito un consenso esplicito e informato.
\nBase giuridica di tali trattamenti \u00e8 il consenso prestato dall’Interessato preliminarmente al trattamento stesso, il quale \u00e8 revocabile dall’Interessato liberamente ed in qualsiasi momento (vedasi Sezione III).
\ng) la prevenzione delle frodi (considerando 47 e art. 22 GDPR)<\/strong>
\nI dati personali dell’interessato, ad esclusione di quelli particolari (Art 9 GDPR) o giudiziari (Art 10 GDPR) saranno trattati per consentire controlli con finalit\u00e0 di monitoraggio e prevenzione di pagamenti fraudolenti, da parte di sistemi software che effettuano una verifica in modo automatizzato e preliminarmente alla negoziazione di Servizi\/Prodotti;
\nIl superamento di tali controlli con esito negativo comporter\u00e0 l’impossibilit\u00e0 di effettuare la transazione; l’Interessato potr\u00e0 in ogni caso esprimere la propria opinione, ottenere una spiegazione ovvero contestare la decisione motivando le proprie ragioni al servizio di Assistenza Clienti ovvero al contatto inserire mail ;
\nI dati personali raccolti ai soli fini antifrode, a differenza dei dati necessari per la corretta esecuzione della prestazione richiesta , saranno immediatamente cancellati al termine delle fasi di controllo.
\nh) la tutela dei minori<\/strong>
\nI Servizi\/Prodotti offerti dal Titolare sono riservati a soggetti giuridicamente in grado, sulla base della normativa nazionale di riferimento, di concludere obbligazioni contrattuali.
\nIl Titolare, al fine di prevenire l’accesso illegittimo ai propri servizi, attua misure di prevenzione a tutela del suo legittimo interesse, quale il controllo del codice fiscale. La registrazione all’Albo dei Medici e\/o altre verifiche, quando necessario per specifici Servizi\/Prodotti, la correttezza dei dati identificativi dei documenti di identit\u00e0 rilasciati dalle autorit\u00e0 competenti.<\/p>\n
\nLa comunicazione dei dati personali dell’Interessato avviene principalmente nei confronti di terzi e\/o destinatari la cui attivit\u00e0 \u00e8 necessaria per l’espletamento delle attivit\u00e0 inerenti al rapporto instaurato e per rispondere a determinati obblighi di legge, quali:<\/p>\n\n\n
\n \nCategorie di destinatari<\/th>\n Finalit\u00e0<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n \n Lo Scoiattolo<\/strong><\/td>\n Adempimenti amministrativi, contabili e connessi alla prestazione contrattuale,<\/td>\n<\/tr>\n \n Terzi fornitori de Lo Scoiattolo<\/strong><\/td>\n erogazione di servizi (assistenza, manutenzione, consegna\/spedizione prodotti, erogazione di servizi aggiuntivi, fornitori di reti e servizi di comunicazione elettronica) connessi alla prestazione richiesta<\/td>\n<\/tr>\n \n Istituti di credito e di pagamento digitale, Istituti bancari \/postali<\/strong><\/td>\n Gestione di incassi, pagamenti, rimborsi connessi alla prestazione contrattuale<\/td>\n<\/tr>\n \n Professionisti\/consulenti esterni e Societ\u00e0 di consulenza<\/strong><\/td>\n Adempimento degli obblighi di legge, esercizio dei diritti, tutela dei diritti contrattuali, recupero del credito<\/td>\n<\/tr>\n \n Amministrazione finanziaria, Enti pubblici,Autorit\u00e0 Giudiziaria, Autorit\u00e0 di vigilanza e controllo Soggetti formalmente delegati o aventi titolo giuridico riconosciuto Rappresentanti legali, curatori, tutori, etc.<\/strong><\/td>\n Adempimento degli obblighi di legge, difesa dei diritti; elenchi e registri tenuti da pubbliche Autorit\u00e0 o enti similari in base a specifica normativa, in relazione alla prestazione contrattuale.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
\nIl Titolare non trasferisce i tuoi dati personali in paesi nei quali non \u00e8 applicato il GDPR (paesi extra UE) salvo specifiche indicazioni contrarie per le quali verrai preventivamente informato e se necessario verr\u00e0 richiesto il tuo consenso.
\nBase giuridica di tali trattamenti \u00e8 l’adempimento delle prestazioni inerenti al rapporto instaurato, il rispetto di obblighi di legge ed il legittimo interesse de Lo Scoiattolo ad effettuare trattamenti necessari a tali finalit\u00e0.<\/p>\n
\nLa raccolta ed il trattamento dei dati personali \u00e8 necessaria per dar seguito alle prestazioni richieste nonch\u00e9 all’erogazione del Servizio e\/o alla fornitura del Prodotto richiesto. Qualora l’Interessato non fornisca i dati personali espressamente previsti come necessari all’interno del modulo d’ordine o del modulo di iscrizione, il Titolare non potr\u00e0 dar seguito ai trattamenti legati alla gestione delle prestazioni richieste e\/o del contratto e dei Servizi\/ Prodotti ad esso collegati, n\u00e9 agli adempimenti che da essi dipendono.<\/p>\n
\nNel caso in cui l’Interessato non presti il proprio consenso al trattamento dei dati personali per tali finalit\u00e0, detto trattamento non avverr\u00e0 per le finalit\u00e0 medesime, senza che ci\u00f2 comporti effetti sull’erogazione delle prestazioni richieste, n\u00e9 per quelle per cui Egli ha gi\u00e0 prestato il proprio consenso, se richiesto.
\nNel caso in cui l’Interessato abbia prestato il consenso e dovesse successivamente revocarlo o opporsi al trattamento per attivit\u00e0 di promozione commerciale, i suoi dati non saranno trattati pi\u00f9 per tali attivit\u00e0, senza che ci\u00f2 comporti conseguenze o effetti pregiudizievoli per l’Interessato e per le prestazioni richieste.<\/p>\n
\nIl Titolare dispone l’utilizzo di adeguate misure di sicurezza al fine di preservare la riservatezza, l’integrit\u00e0 e la disponibilit\u00e0 di dati personali dell’Interessato e impone ai terzi fornitori e ai Responsabili analoghe misure di sicurezza.<\/p>\n
\nI dati personali dell’Interessato sono conservati in archivi cartacei, informatici e telematici situati in paesi nei quali \u00e8 applicato il GDPR (paesi UE).<\/p>\n
\nA meno che questi non esprima esplicitamente la propria volont\u00e0 di rimuoverli, i dati personali dell’Interessato saranno conservati fino a che saranno necessari rispetto alle legittime finalit\u00e0 per le quali sono stati raccolti.
\nIn particolare, saranno conservati per tutta la durata della sua iscrizione anagrafica e comunque non oltre un periodo massimo di 12 (dodici) mesi di sua inattivit\u00e0, ovvero qualora, entro tale termine, non risultino associati dei Servizi e\/o acquistati dei Prodotti mediante l’anagrafica stessa.
\nNel caso di dati forniti al Titolare per le finalit\u00e0 di promozione commerciale per servizi diversi da quelli gi\u00e0 acquisiti dall’Interessato, per le quali inizialmente Egli abbia prestato il consenso, questi saranno conservati per 24 mesi, salvo revoca del consenso prestato.
\nNel caso di dati forniti al Titolare per le finalit\u00e0 di profilazione, questi saranno conservati per 12 mesi, salvo sempre revoca del consenso prestato.
\nOccorre inoltre aggiungere che, nel caso in cui un utente inoltri a Scoiattolo dati personali non richiesti o non necessari al fine dell’esecuzione della prestazione richiesta ovvero all’erogazione di un servizio ad essa strettamente connessa, Scoiattolo non potr\u00e0 essere considerata titolare di questi dati, e provveder\u00e0 alla loro cancellazione nel pi\u00f9 breve tempo possibile.
\nA prescindere dalla determinazione dell’Interessato alla loro rimozione, i dati personali saranno in ogni caso conservati secondo i termini previsti dalla vigente normativa e\/o dai regolamenti nazionali.
\nAltres\u00ec, i dati personali saranno in ogni caso conservati per l’adempimento degli obblighi (es. fiscali e contabili) che permangono anche dopo la cessazione del contratto (art. 2220 c.c.); per tali fini il Titolare conserver\u00e0 solo i dati necessari al relativo perseguimento.
\nSono fatti salvi i casi in cui si dovessero far valere in giudizio i diritti derivanti dal contratto e\/o dall’iscrizione anagrafica, nel qual caso i dati personali dell’Interessato, esclusivamente quelli necessari per tali finalit\u00e0, saranno trattati per il tempo indispensabile al loro perseguimento.<\/p>\n
\nL’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento quanto segue:<\/p>\n
\n1. le finalit\u00e0 del trattamento;
\n2. le categorie di dati personali in questione;
\n3. i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali;
\n4. quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non \u00e8 possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
\n5. l’esistenza del diritto dell’interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;
\n6. il diritto di proporre reclamo a un’autorit\u00e0 di controllo;
\n7. qualora i dati non siano raccolti presso l’interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;
\n8. l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonch\u00e9 l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’interessato.
\n9. le garanzie adeguate che fornisce il Paese terzo (extra UE) o un’organizzazione internazionale a protezione dei dati eventualmente trasferiti
\nb) il diritto di ottenere una copia dei dati personali oggetto di trattamento, semprech\u00e9 tale diritto non leda i diritti e le libert\u00e0 altrui; In caso di ulteriori copie richieste dall’interessato, il titolare del trattamento pu\u00f2 addebitare un contributo spese ragionevole basato sui costi amministrativi.
\nc) il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo
\nd) il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo, se sussistono i motivi previsti dal GDPR all’art. 17, tra i quali, ad esempio, nel caso in cui non siano pi\u00f9 necessari per le finalit\u00e0 del trattamento o se questo si assuma come illecito, e sempre se ne sussistano le condizioni previste per legge; e comunque se il trattamento non sia giustificato da un altro motivo ugualmente legittimo;
\ne) il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento, nelle casistiche previste dall’art. 18 del GDPR, ad esempio laddove tu ne abbia contestato l’esattezza, per il periodo necessario al Titolare per verificarne l’accuratezza. L’Interessato deve essere informato, in tempi congrui, anche di quando il periodo di sospensione si sia compiuto o la causa della limitazione del trattamento sia venuta meno, e quindi la limitazione stessa revocata;
\nf) il diritto di ottenere comunicazione dal titolare dei destinatari cui sono stati trasmesse le richieste di eventuale rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate, salvo che ci\u00f2 si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato.
\ng) il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano e il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti, nei casi previsti dall’art. 20 del GDPR, e il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all’altro, se tecnicamente fattibile.
\nPer ogni ulteriore informazione e comunque per inviare la tua richiesta devi rivolgerti al Titolare all’indirizzo inserire mail . Al fine di garantire che i diritti sopra citati vengano esercitati dall’Interessato e non da terzi non autorizzati, il Titolare potr\u00e0 richiedere allo stesso di fornire eventuali ulteriori informazioni necessarie allo scopo.<\/p>\n